LEGAL REFERENCE

Undang-Undang dan Kebijakan kami untuk Anda

Di nova88 app, kami mematuhi peraturan setempat dan melindungi hak akun anda dengan transparansi penuh. Setiap transaksi, data pribadi, dan sesi permainan anda dijaga melalui protokol keamanan yang...

Privasi Data TerlindungiKeamanan Transaksi TerverifikasiAkses Akun Transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nova88 app Undang-Undang dan Kebijakan kami untuk Anda

Kerangka Hukum Operasi Kami

nova88 app beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan digital. Kami mematuhi semua peraturan penyusun dana, privasi konsumen, dan perlindungan data yang berlaku di setiap pasar. Akun anda tunduk pada syarat layanan kami, kebijakan privasi, dan peraturan operasional yang dirancang untuk melindungi kepentingan anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses sesuai

dengan standar keamanan setempat. Penarikan dana memerlukan verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap kebijakan anti-pencucian uang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Tim legal dan dukungan pelanggan kami siap membantu anda memahami hak-hak akun, kebijakan privasi, atau masalah kepatuhan. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia untuk penjelasan terperinci tentang setiap aspek undang-undang kami.

Team online

Email Dukungan Legal

Kirim pertanyaan terperinci tentang kebijakan, privasi, atau perlindungan data ke alamat email dukungan kami untuk respons dalam 24 jam.

Obrolan Langsung Dukungan

Hubungi agen dukungan pelanggan kami melalui obrolan langsung di aplikasi atau situs web untuk menjawab pertanyaan hukum secara real-time.

Pusat Bantuan Akun

Jelajahi panduan terperinci tentang manajemen akun, keamanan, dan privasi di pusat bantuan in-app kami yang tersedia dalam Bahasa Melayu.

KEAMANAN AKUN ANDA

Cara Kami Melindungi Informasi Anda

Setiap akun nova88 app dilindungi oleh enkripsi tingkat perusahaan dan protokol verifikasi berlapis. Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama diperlukan oleh hukum, dan anda dapat meminta akses atau penghapusan kapan saja...

Enkripsi Data End-to-End

Semua informasi pribadi dan transaksi finansial anda dienkripsi menggunakan standar industri sehingga hanya sistem kami yang dapat mengaksesnya.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data pribadi hanya selama akun aktif plus periode penyimpanan hukum yang ditentukan, kemudian dihapus dengan aman sesuai peraturan.

Hak Akses Pengguna

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda, melihat riwayat transaksi, atau menghapus akun kapan saja melalui pengaturan akun.

Verifikasi Identitas Berlapis

Setiap penarikan dana memerlukan verifikasi identitas untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan dana anda sesuai standar anti-pencucian uang.

Manajemen Cookies dan Pelacakan

Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan privasi akun kami; kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.

Dukungan Permintaan Privasi

Tim privasi khusus kami menangani semua permintaan penghapusan data, pembatasan pemrosesan, atau pertanyaan kepatuhan dalam waktu 14 hari kerja.

Jawaban untuk Pertanyaan Hak dan Perlindungan Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus informasi pribadi anda; membatasi pemrosesan data; menolak pemasaran langsung; dan meminta penjelasan tentang keputusan otomatis yang mempengaruhi akun anda.

Kami menggunakan enkripsi tingkat perusahaan, penyimpanan data aman, dan audit keamanan rutin. Akses dibatasi pada karyawan yang berwenang hanya, dan kami mematuhi peraturan privasi setempat di semua wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data pribadi anda selama akun aktif plus periode penyimpanan yang disyaratkan oleh hukum tempatan. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan secara permanen. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja.

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan Privasi, dan kelola preferensi email, cookies, dan pelacakan. Anda juga dapat membatasi penggunaan data untuk iklan bertarget atau meminta agar data anda tidak dibagikan kepada mitra.

Ya, Anda dapat meminta Hak Akses Subjek Data melalui pengaturan akun atau email dukungan kami. Kami akan memberikan file terenkripsi berisi semua data pribadi anda dalam format yang dapat dibaca dalam 14 hari kerja.

Hubungi dukungan pelanggan dengan meminta penghapusan akun permanen. Setelah verifikasi identitas, kami akan menutup akun anda dan menghapus data pribadi sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku di wilayah anda.

Tidak, kami tidak menjual data pribadi anda. Kami hanya membagikan data dengan mitra pihak ketiga yang dipercaya untuk pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum, dan hanya dengan persetujuan eksplisit anda.